گاهی دستگاه های کپی در حین کار دچار مشکلاتی میشوند که باعث ایجاد خستگی و کلافگی کاربران خواهد شد. در محیط کار و یا منزل باید عملیات کپی روزمره خود را مورد بررسی قرار دهید و اطمینان نمایید که این کارها به درستی اجرا شده است. در صورتی که دستگاه به صورت غیر استاندارد کار کند، موجب مشکلاتی خواهد شد. دستگاه های فتوکپی در مدل های متنوع تولید شده است و هر کدام مشکلاتی را در بر دارند. با یادگیری روش های رفع این مشکلات می توانید در کمترین زمان، در هر مکانی آن را رفع کنید. علاوه بر آن با حل این مشکلات در هزینه های شما بسیار صرفه جویی خواهد شد. ما در این مقاله مشکلات رایج در دستگاه های فتوکپی شارپ را برای شما شرح خواهیم داد. با ما همراه باشید.
اگر مشکلات دستگاه تان برطرف نشد می توانید با کارشناسان کیومیتا به عنوان نمایندگی شارپ در ارتباط باشید و یا به صورت حضوری مراجعه کنید.
معرفی کوتاه دستگاههای کپی شارپ
شارپ یکی از برندهای تولیدکننده ماشینهای اداری از جمله دستگاه کپی است که محبوبیت بالایی را نیز دارد و در انواع مختلفی به بازار عرضه میشود. دستگاههای کپی شارپ نیاز اکثر کاربران را برآورده میکند و تمامی قابلیتهایی که هر کاربری نیاز دارد را به بهترین شکل ارائه میدهد و با امکانات بیشمار در انجام وظایف روزمره و اداری به شما کمک میکند. برخی از دستگاههای تولید شده به صورت چند کاره بوده و مختص کاربریهای اداری، آموزشی یا شرکتی بوده و برخی دیگر خانگی با کاربری شخصی با حجم کاری کم است.
مشکلات رایج دستگاه کپی شارپ
در بررسی مشکلات رایج دستگاه کپی شارپ معمولاً ایراداتی مانند افت کیفیت چاپ، خطوط روی برگه، روشن نشدن دستگاه و بهخصوص گير كردن كاغذ در دستگاه كپی شارپ بیشترین سهم را دارند که اغلب به دلیل کیفیت نامناسب کاغذ، کثیفی مسیر عبور کاغذ یا فرسودگی قطعات مصرفی رخ میدهد. شناخت سریع نشانهها و عیبیابی درست باعث میشود فرآیند رفع خرابی دستگاه کپی sharp با سرعت و هزینه کمتر انجام شود و از توقف طولانی کارهای اداری جلوگیری گردد. در بسیاری از موارد با سرویس دورهای و استفاده از مواد مصرفی استاندارد میتوان از تکرار این خطاها پیشگیری کرد و عمر مفید دستگاههای Sharp را افزایش داد.
گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی شارپ
از مشکلات رایج در پرفروش ترین دستگاه کپی شارپ میتوان به گیر کردن کاغذ اشاره کرد. این مشکل دلایل متفاوتی دارد از جمله قرار دادن نادرست کاغذ در سینی، استفاده کاغذهای نامرغوب، اندازهای غیر استاندارد کاغذ و ... است. این موارد باعث می شود کاغذ در دستگاه خوب کشیده نشود و گیر کند. علاوه بر آن موارد دیگری شامل کثیف بودن کاغذ و یا گرد و غبار داخل دستگاه از عوامل این مشکل است. برای حل این مشکل بهترین روش تمیز کردن گرد غبار در دستگاه فتوکپی است. گاهی اوقات بعد از بررسی این عوامل کاغذ اشتباهی را پیدا نمی کنید، در این مواقع اطمینان پیدا کنید که تمامی کاغذ ها در سینی به درستی قرار داده شده است. برای برداشتن کاغذ گیر کرده ابتدا سینی را برداشته و کاغذ را خارج کنید. در ضمن از کشیدن برگه گیر کرده در دستگاه جلوگیری شود.
چاپ خطوط اضافه بر روی کاغذ
خطوط و نوارهای ایجاد شده بر روی صفحات چاپی باعث خراب شدن برگه های شما خواهد شد. این خطوط بیان می کند که دستگاه شما مشکلاتی نظیر خراب بودن درام، مشکلات در عملکرد دولوپر و وجود مواد اضافی بر روی شیشه اسکنر را دارد. آخرین مشکل با تمیز کردن شیشه اسکنر برطرف خواهد شد. اما موارد دیگر باید از تکنسین خدمات کمک بگیرید. در صورتی که بدون آگاهی درام و قطعات را تعویض و تعمییر کنید به دستگاه آسیب های جدی وارد خواهد شد.
مشکلات تونر و کارتریج
خالی شدن و کم شدن تونر از مشکلات دیگر بهترین دستگاه کپی و دستگاه های کپی شارپ است، که می توان به راحتی آن را تعویض و پر کرد. در صورتی که اشکال پیش آمده از استفاده نادرست این قطعه مصرفی باشد، یک نمونه کپی همراه با کارتریج به مراکز فروش این دستگاه ببرید تا آن را برای شما تعویض کنند.
ایجاد نقاط بر روی صفحات کپی شده
این مشکل در بخش های مختلف کاغذ رخ می دهد. برای برطرف کردن این مشکل می توانید شیشه و آینه صفحه اسکنر را با یک دستمال بدون پرز تمیز کنید. در صورت ایجاد بیش از حد این نقاط به دلیل نقص در درام دستگاه است که باید درام را تعویض کنید.
عدم چاپ در دستگاه کپی شارپ
در صورت بروز این مشکل ابتدا بررسی نمایید که به دستگاه پرینتر درست ارسال شده است. ممکن است چند صفحه را به قسمت بعدی ارسال کرده باشید و نام دستگاه را تغییر داده باشید. برای اینکه دستگاه شما به عنوان پیش فرض قرار گیرد، روی پیوند پرینتر ها در ویندوز کلیک کنید. حال روی آیکون چاپگر مورد نظر راست کلیک کرده و به عنوان پیش فرض انتخاب کنید. سپس اطمینان نمایید که پرینتر شما به برق متصل بوده و کار می کند. در نهایت اگر این مراحل پاسخگوی شما نبود مجدد دستگاه را راه اندازی کنید.
چروک شدن صفحات کپی شده
صفحات تا خورده و چروک از دیگر مشکلات در دستگاه های فتوکپی شارپ است. این مشکل معمولا از قسمت فیوز دستگاه رخ میدهد. در صورت استفاده از کاغذهای سازگار و درست قرار دادن برگه ها در سینی، اما همچنان با این مشکل رو به رو شدید بهتر است فیوز را تعویض کنید.
بیشتر بخوانید: کد ریست دستگاه کپی
ایجاد صفحات کاملا سیاه توسط کپی شارپ
برای این مشکل دلایل بسیاری وجود دارد. برخی را میتوان در محل کار وخانه حل نمود اما برخی دیدگر بسیار شدید بوده و باید توسط یک تکنسین حل شود.
از دلایل ایجاد صفحات سیاه می توان به موارد ذیل اشاره کرد:
- پر شدن تونر کارتریج زائد
- کارتریج تونر خراب است
- پاک کن درام نمی تواند به درستی کار کند.
ویروسی شدن دستگاه کپی شارپ
این دستگاه ها معمولا در دفاتر از طریق شبکه به دستگاه های دیگر متصل می شوند، که موجب آلوده شدن دستگاه فتوکپی به ویروس می شود. برای جلوگیری از این اتفاق باید از یک آنتی ویروس خوب استفاده کنید. در صورت عدم این کار آسیب های دیگری از طریق این ویروس ها به دستگاه شما وارد خواهد شد.
تغییر رنگ صفحات کپی شده
اگر خروجی شما خیلی تیره و روشن شده است، بدین معناست که کنترل بر روی دستگاه فتوکپی شما نا برابر است. در اینجا تنها کاری که باید انجام داد تنظیم مجدد آن است. با این حال گاهی ممکن است تمام شدن عمر درام و یا بد بودن جنس تونر از دلایل این مشکل باشد که باید ان را بررسی کنید.
دلایل بروز مشکلات در دستگاه کپی شارپ
دستگاه کپی همانند هر دستگاه دیگری با مشکلاتی روبهرو خواهد شد که میتواند یک خطای ساده تا یک نقص فنی باشد که آشنایی با مشکلات دستگاه کپی شارپ و رفع خرابی دستگاه کپی sharp از توقف فرآیند کاری جلوگیری خواهید کرد و موجب کاهش چشمگیری هزینههای نگهداری خواهد شد. یکی رایجترین مشکلات در این دستگاهها اختلال در فرایند چاپ است که موجب چاپ بیکیفیت میشود و گاهی نیز برگههای سفید ارائه میدهد و کپی نمیگیرد که ممکن است به دلیل بیکیفیت بودن برگهها باشد. علاوه بر این امکان بهم ریختگی تنظیمات دستگاه هم وجود دارد که باید نور، کنتراست و روشنایی چاپ را در بخش نرمافزاری کنید. البته در بیشتر موارد چاپ ضعیف مربوط به مشکلات کارتریج و تونر میشود، بخصوص زمانی که تونر تمام شده باشد.
پیشگیری از مشکلات دستگاه کپی شارپ
با رعایت نکات نگهداری و استفاده صحیح میتوانید از بروز مشکلات دستگاه کپی شارپ جلوگیری کنید که زمینه را نیز برای خرابی پیش از موعد فراهم خواهد کرد. در اینجا نکاتی را مورد بررسی قرار میدهیم که با رعایت این موارد به عملکرد بهتر و طول عمر بالای دستگاه کمک خواهید کرد.
دستگاه را نباید در معرض نور آفتاب قرار دهید و باید در یک مکان با هوای تمیزی و عاری از گردوغبار باشد. تا جایی که ممکن است از یک محافظ پلاستیکی برای استفاده کنید تا از مانع گردوخاک به داخل بدنه شود.
دستگاه پشت سر هم و مداوم خاموش و روشن نکنید و بعد از خاموش کردن حداقل 10 تا 15 ثانیه صبر کنید و مجدد روشن کنید.
از کاغذهای منگهدار و چسبدار در سینی استفاده نکنید.
دستگاه را در مجاورت وسایل گرمازا یا تهویه مطبوع قرار ندهید.
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟
اگر دستگاه کپی به صورت ناگهان روشن نشود یا هیچ واکنشی از خود نشان ندهد، قبل از تماس با تعمیرکار اتصالات برق، سطح تونر و سینی کاغذ را بررسی کنید و اگر با بررسی این موارد مشکل حل نشد با یک متخصصی در این زمینه تماس بگیرید و در صورت نیاز به یک مرکز معتبر مراجعه کنید.
نتیجه گیری
در آخر باید بگوییم اگر دستگاه کپی شما قدیمی بوده و یا مجهز به تکنولوژی های روز دنیا نباشد، بهتر است آن را کنار بگذارید و به دنبال خرید دستگاه کپی با کیفیت و جدید باشید. در هنگام خرید این محصول دقت نمایید که دستگاه با فناوری های روز به روز بوده و از گارانتی و خدمات پس از فروش برخوردار است. در صورتی که در هنگام خرید و انتخاب با مشکل رو به رو شدید میتوانید با مرکز ماشین های اداری کیومیتا در تماس باشید.
سوالات متداول
- علت گیر کردن مداوم کاغذ در دستگاه کپی شارپ چیست؟
علت گير كردن كاغذ در دستگاه كپی شارپ وجود برگههای بهم چسبیده و مسطح نبودن کاغذ است.
- چرا چاپ دستگاه کپی شارپ کمرنگ یا پررنگ است؟
یکی از رایجترین مشکلات دستگاه کپی شارپ چاپ است که با اتمام تونر کارتریج کیفیت چاپ به مرور کمرنگ میشود که با تعویص کارتریج یا شارژ مجدد مشکل برطرف میشود.
- دلیل ایجاد خطوط یا لکه روی کپیهای دستگاه شارپ چیست؟
اگر شیشه یا دستگاه دچار آلودگی یا هر کثیفی باشد موجب ایجاد خط بر روی دستگاه خواهد شد که تمیز کردن مداوم شیشه و دستگاه را باید در دستور کار قرار دهید.
- چرا تونر توسط دستگاه کپی شارپ شناسایی نمیشود؟
تأخیر در تشخیص تونر به دلیل نصب نادرست کارتریج ناسازگار رخ میدهد که نیاز به ریست کردن یا کالیبره کردن خواهید داشت.
- علت صدای غیرعادی در دستگاه کپی شارپ چیست؟
صدای دستگاه کپی شارپ به دلایل مختلفی رخ میدهد که در وهله اول ممکن است به دلیل کشیده شدن بلید بر روی درام باشد و شکسته شدن چرخ دنده نیز منجر به صدای غیر عادی خواهد شد.
- چرا دستگاه کپی شارپ ارور یا کد خطا نمایش میدهد؟
ارور دستگاه کپی شارپ به دلایل مختلفی نظیر مشکلات فنی یا تنظیمات نادرست به وجود میآید که رایجترین ارورها مربوط به گیر کردن کاغذ، تونر و سنسور است که برای رفع این ارورها معمولاً دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی کنید.